Husbanken skal være en aktiv pådriver for gjennomføringen av regjeringens boligpolitikk. Husbanken har beveget seg fra å være en finansieringskilde med vektlegging av kvadratmeterbegrensinger og rigide regelverk til å bli et sammensatt kompetanse- og ressurssenter for boligutbygging, boligfornyelse og støtteordninger knyttet til boforhold.
Husbanken har vært til og fra som kunde i byrået i en årrekke. Byrået har hatt ulike oppgaver, fra trykksaker (bl.a. årsrapport som vant Farmandprisen) til arbeid knyttet til grunndesignet. Byrået har utviklet ny logo og gjennom dette et mykere designanslag. Den nye logoen setter fokus på mykere verdier og presenterer seg med større annerledeshet enn det tidligere stringente husikonet.